华晨宝马3系底盘异响 行驶抖动
- 投诉编号：【1120366】
- 投诉时间： 2024-03-01 09:14
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2021款 325Li xDrive M运动套装
投诉内容
2021年2月购买新车，2023年12月出现问题，先后共进店10次未得到解决，4次更换配件，每次进店时长需要4小时左右，最后修出新的问题，车辆行驶抖动，4S店不管了。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：