奇瑞瑞虎8 PRO 4S店倒闭导致销售承诺未兑现

投诉内容

2023年6月提车后，仅两个月4S店便倒闭了。当时赠送的一次保养和在奇瑞抖音直播间购买的500元抵用券，目前均无法兑现。图1为当时的销售聊天记录，图2为与该店财务的联系记录。目前与财务联系，他们只会不断推脱，导致我的车辆保养里程已到却无法进行保养。图3、4为当时购买的证据。我联系了奇瑞厂家客服，但得到的答复是，由于4S店已与其解除合同，他们无法介入，建议我自己去沟通协商。而对于在奇瑞抖音直播间购买的500元抵用券，他们也无法给出处理方案。