奇瑞瑞虎8 PRO颗粒捕捉器堵塞 车机不升级
- 投诉编号：【1103026】
- 投诉时间： 2024-02-08 01:31
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PRO
- 投诉车型： 2022款 290T 两驱 浩瀚版 7座
投诉内容
颗粒捕捉器在1月13日堵塞显示故障码，在国道跑了半个小时。消耗十几升的油才消除故障码。今天又出现故障码，又跑了半个多小时，4s店给的方案就是跑，没有别的方案，那么下周又堵塞又跑。增加了额外的成本不说，也浪费时间。车机导航也没更新过，从来不推送。上述故障码跑没后还没到半个月，又堵了，真跑不起了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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