斯柯达昕锐4S店出售库存车 车机卡顿

投诉内容

2021年8月18日，我在西部车城南门上汽斯柯达4S店购买了一辆斯柯达昕锐。在购车时，我发现车辆是2020年8月出厂的，对此我提出了疑问。4S店一再告知我，由于今年斯柯达受到芯片短缺的影响，没有生产该款车，所售车辆均为去年生产。在提车时，由于我不懂如何验车，只是粗略地看了看，办完手续后便回家了。然而，回家后我发现车内并没有任何保护膜，刹车片生锈，引擎内灰尘很多。后来，我了解到厂家今年实际上是有生产的，并且其他店也有今年生产的新车。这使我意识到4S店存在欺诈销售的情况。我向他们提出质疑，但他们却以我当时验车时为何不说为由进行推脱。更为糟糕的是，我提车不到半年，车辆的导航就出现了问题，至今已经修了两年，但问题仍未得到解决。我强烈要求4S店和厂家对此事给予合理的解释和补偿，以维护我的合法权益。