奇瑞新能源QQ冰淇淋转向异响能量回收故障
- 投诉编号：【1095812】
- 投诉时间： 2024-01-23 12:42
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
2022年10月23号在滁州购买了一台奇瑞QQ冰淇淋新车。22款圣代，国轩电池！现在1万多公里，加油门跑不起来能量回收也回收不了。主驾驶玻璃升降有问题，不能一键升。转向有时候异响，4S店维修师傅查不出加速无力的问题，用同款车试车我的车依旧跑不起来，厂家技术部说是气温低的原因来敷衍了事！我要求奇瑞厂家给我一个明确的答复，安排专业的维修技师帮其解决车辆问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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