凯迪拉克XT5燃油模块召回 迟迟不解决
- 投诉编号:【1101190】
- 投诉时间: 2024-02-02 15:57
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2022款 2.0T 四驱 豪华型
投诉内容
2023年10月,我的车子行车电脑出现故障,发动机灯无故报警,到购买到现在才1年多,把情况反馈给重庆凯迪拉克4s店后,维修师傅就对车子进行检查,发现是燃油模块电路问题,说是加的汽油不好,我一直在国家允许的正规加油站加油,怎么会提示油品不好,协商无果的情况下,师傅对行车电脑进行了刷机消除故障,告诉我如果再出现故障显示,把车子开过来维修。不久,凯迪拉克公司发布召唤信息,对xt5等一系列车的燃油模块进行召唤更换。这一下,让消费者看到希望,我第一时间给4s店联系,及早更换燃油模块。但是4s店一直不解决,一直推诿,没人理睬,一问什么时候能够更换,不知道不知晓,一个字等,再等,继续等。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理