进口奥迪A7车辆两次出现后扰流板电机故障
- 投诉编号：【1097423】
- 投诉时间： 2024-01-26 08:30
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪A7
- 投诉车型： 2020款 45 TFSI 臻选型
投诉内容
车辆后扰流板电机故障，第一次损坏于2020年10月，提车后一个多月就出现电机损坏，后因在质保期内，予以更换，目前二次出现电机损坏的问题，这属于产品质量问题，由于目前车辆出质保几个月，4S店不予以理赔，我认为二次出现同样问题，是产品的质量不过关，应当给予免费更换。目前4s店只同意花费一定比例维修费用更换，不予以免费更换，我不认同该方案。目前没有任何人联系我协商！
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
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