北京奔驰C级4S店保养损坏挡风玻璃膜

投诉内容

24年1月9日从4s店保养提车回公司发现前挡风玻璃膜有多处划痕，于是回到南通奔驰4s店内要求重新更换前挡的贴膜，起初4s店不承认后来执意要求进行更换（原车贴膜也是4s店购入原厂质保3年），答应诉求后，我于是把车放在4s店进行二次重贴，等下午请假去南通奔驰店打算提车这件事就算了不继续追究，谁知道当我看到车的那一刻我整个人都傻眼了！前挡风玻璃贴的原装奔驰膜，全是颗粒在膜与玻璃的夹层中，太糊弄人了，我要去重新贴，南通奔驰4s店，我们这贴这样子没办法，于是在我不断的要求下售后经理说这些都是难免的，还说就就算重新贴都不一定有这次贴的好，我说为什么开始买车的时候贴的时候就好的。难不成没给钱就不好好贴了，我在南通奔驰购入了两台车一台s和一台c，相信奔驰品牌的服务才同时买了两台，现在南通奔驰的这种很潦草的敷衍和不专业的售后让人非常心寒，于是答应24年的1月18号重新给贴膜，由于我本人上班比较远，来回折腾了好几次已经对奔驰不再相信！今天送钥匙去店里由于上班快要迟到！我此时开的自家另外一台品牌车过去，你把钥匙给门卫帮你送进店里！门卫突然来一句我们这里不好贴膜你开的什么破车，百年奔驰就这样子欺负准车主的？难道我开的不是奔驰就不能进去了？然后售后也各种敷衍了事，我的诉求很明确，耽误了我2天时间，必须送我一次小保养包含工时费在内，我不要那种需要我还要付50%的券。我要直接一次小保养，是奔驰店造成的就应该奔驰负责。客服给我打电话说只能送我个背包，我的时间事情都耽误了。耽误了这么久就一个背包打发我。我说不可能。客服就当没听见。把我电话挂了。