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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:44.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【319892】2017款 改款 C 200 L 运动版北京奔驰C200L座椅皮质开裂厂家不予质保H113,2018-11-12信息审核
【318767】2015款 180 L 运动型北京奔驰C级车身漏水严重要求尽快解决H109,2018-11-08厂家受理
【318691】2018款 C 200 运动版北京奔驰C级倒车时踩刹车异响严重E43,2018-11-07用户评分
【318124】2017款 改款 C 200 运动版北京奔驰C级变速箱异响 左前轮异响B33,B22,G125,I295,J298,L314,2018-11-05厂家受理
【318079】2018款 C 200 L 运动版北京奔驰C级刹车转向异响起步时变速箱异响 B33,D59,E43,2018-11-05厂家受理
【317512】2013款 260 CGI 优雅型北京奔驰C级车身漏水导致车内有水渍H109,2018-11-02厂家受理
【317102】2017款 改款 C 200 L 运动版北京奔驰C级刹车异响希望厂家处理D59,E43,2018-11-01厂家受理
【316782】2018款 C 200 L 运动版北京奔驰C级刹车失灵转速高导致事故E29,2018-10-30厂家受理
【315048】2017款 C 200 L北京奔驰C级在正常行驶中出现爆缸现象A12,A136,2018-10-23厂家受理
【314905】2018款 C 200 运动版北京奔驰C级天窗漏水导致车内积水严重H90,2018-10-23厂家受理
厂家回复
投诉编号:【312521】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2016款 200 L 运动型
故障:A136,
投诉时间2018-10-13 22:25
回复时间2018-11-06 13:33
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商高度重视,并积极跟进相关事宜。目前,相关经销商与客户保持积极沟通,以期尽快、圆满地解决此事,确保客户用车无忧。
用户满意度
0
投诉编号:【312256】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2017款 改款 C 180 L 时尚型
故障:H176,
投诉时间2018-10-12 20:09
回复时间2018-10-15 15:42
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
用户满意度
1
投诉编号:【312140】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2011款 200 CGI 时尚型
故障:A129,
投诉时间2018-10-12 14:07
回复时间2018-11-06 13:30
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商高度重视,并就客户车辆的具体情况与客户积极沟通解释。
用户满意度
0
投诉编号:【311610】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2018款 C 200 L 运动版
故障:G117,G204,
投诉时间2018-10-10 15:50
回复时间2018-10-15 16:05
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
用户满意度
0
投诉编号:【310654】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2016款 180 L 运动型
故障:A136,H146,
投诉时间2018-10-07 07:55
回复时间2018-10-15 16:00
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
用户满意度
0