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厂家回复率:38.6%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【223548】2011款 200 CGI 优雅型北京奔驰C级进气凸轮轴故障要求索赔A34,O322,2017-10-15信息审核
【222956】2016款 200 运动版北京奔驰C级四个轮毂出现花瓣形裂纹H243,2017-10-12信息审核
【222628】2017款 改款 C 200 运动版北京奔驰C级车窗无法正常升降4S店不予质保H67,I297,2017-10-10信息审核
【222592】2011款 200 CGI 时尚型北京奔驰C级发动机进气排气凸轮设计缺陷O322,2017-10-10信息审核
【222544】2015款 180 L 运动型北京奔驰C级转动方向盘时异响声音严重D59,2017-10-10信息审核
【221262】2010款 200 CGI 优雅型北京奔驰C级发动机正时缺陷要求免费更换A45,2017-10-01信息审核
【221181】2013款 180 经典型 Grand Edition北京奔驰C级发动机启动延迟启动后有异响A9,A11,I297,2017-09-30信息审核
【220562】2015款 180 L 运动型 改款北京奔驰C级中央扶手箱损坏 轮胎吃胎偏磨G245,H157,2017-09-27信息审核
【220265】2013款 260 优雅型 Grand Edition北京奔驰C级发动机故障灯亮点火延时A9,A34,H263,2017-09-25信息审核
【219262】2010款 200 CGI 优雅型北京奔驰C级凸轮轴调节器故障冷车启动异响A9,H234,2017-09-20信息审核
厂家回复
投诉编号:【206336】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2016款 200 L
故障:H109,J305,
投诉时间2017-07-11 01:35
回复时间2017-09-18 10:45
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已与客户就车辆解决方案达成共识,后续将尽快妥善解决客户反映的相关情况。
用户满意度
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投诉编号:【201745】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2016款 200 L
故障:H109,
投诉时间2017-06-14 15:11
回复时间2017-09-18 10:48
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据车辆检测情况显示车辆相关情况正常。目前,经双方积极沟通,相关经销商已与客户就车辆解决方案达成初步共识,后续将尽快妥善解决。
用户满意度
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投诉编号:【201718】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2016款 180 L
故障:B69,E43,G117,
投诉时间2017-06-14 11:51
回复时间2017-09-18 10:51
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户反映的相关情况已解决,请知悉。
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投诉编号:【201520】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2016款 200 L 运动型
故障:O327,
投诉时间2017-06-13 11:49
回复时间2017-09-18 10:49
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站和客户反馈的信息。据悉,客户反馈的相关情况已解决,请知悉。
用户满意度
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投诉编号:【201224】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2016款 180 L
故障:B69,E43,G117,
投诉时间2017-06-11 16:22
回复时间2017-09-18 10:51
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户反映的相关情况已解决,请知悉。
用户满意度
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