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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:18%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【399680】2019款 改款 C 260 L 运动版北京奔驰C级座椅开线售后不予质保H169,2019-08-21信息审核
【399093】2019款 改款 C 260 L 运动版北京奔驰C级车身抖动发动机故障灯亮A34,A163,2019-08-19信息审核
【398894】2019款 C 180 L 时尚型运动版北京奔驰C级中央扶手箱翻盖边缘处断裂H168,2019-08-19信息审核
【398370】2018款 C 200 L北京奔驰C级发动机爆缸要求厂家明确责任A136,2019-08-16信息审核
【398335】2016款 180 L北京奔驰C级副驾驶地板积水严重H109,H90,2019-08-16信息审核
【398252】2019款 C 180 L 时尚型运动版北京奔驰C级减震器漏油变形要求处理G25,2019-08-16信息审核
【397309】2019款 C 260 L 运动版北京奔驰C级发动机故障灯亮天窗异响A34,D59,H101,H164,2019-08-13信息审核
【397037】2019款 C 180 L 时尚型运动版北京奔驰C级主驾驶下方有漏水的现象H109,2019-08-12信息审核
【395984】2019款 C 260 L 运动版北京奔驰C级发动机故障灯亮动力消失A34,A255,2019-08-08信息审核
【395722】2019款 C 260 L 运动版北京奔驰C级发动机抖动多次维修未解决A24,2019-08-08信息审核
厂家回复
投诉编号:【390625】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2015款 300 L 运动型
故障:F39,F130,
投诉时间2019-07-21 19:37
回复时间2019-07-22 11:32
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【369312】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2013款 180 CGI 经典型
故障:A9,A44,
投诉时间2019-04-29 12:52
回复时间2019-05-17 18:53
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【369004】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2011款 200 CGI 优雅型
故障:A9,A24,A34,A44,
投诉时间2019-04-28 11:00
回复时间2019-05-17 18:50
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【368635】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2017款 改款 C 180 L 动感型运动版
故障:J305,
投诉时间2019-04-26 17:56
回复时间2019-05-17 18:49
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢留言,对于客户反馈我们高度重视,并已积极记录,后续将及时跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【368463】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2019款 C 260 运动版
故障:E43,
投诉时间2019-04-26 10:34
回复时间2019-05-17 18:48
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
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