凯迪拉克CT5车内顶棚异响 无配件更换

投诉内容

车子出现问题4s店不提供解决方案还对客户态度极其敷衍，让他们给我们暂时处理异响问题也说解决不了，一直就是让我们等，新车买回来就开始异响，半年过去了越发严重，索赔成功后配件又发错，又重复等货到，车子开去4s店一周了还要十来天才到货，从索赔到现在一个配件搞了三四十天没到，售后极差，厂家一直拖着不作为，恶心至极！！！