凯迪拉克CT5后桥差速器低速行驶时异响
- 投诉编号:【1085925】
- 投诉时间: 2024-01-08 08:39
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT5
- 投诉车型: 2020款 改款 28T 铂金运动版
投诉内容
本人驾驶上汽通用凯迪拉克ct5汽车于2024年一月一日去汽车做保养(保养项目包括机油机滤、刹车油、后桥差速器油)2024年一月二日早发现汽车有异响,于2024年一月五日下午去通远汽车公司检查,被告知后桥限滑差速器出现故障,需自费四万修理。汽车是在2020年11月3日上牌,虽然已经过保两个月,但是我认为这个后桥差速器本身质量存在缺陷,并在质保期内问题已经出现,本人保证无人为改装,整车零件全部为原厂件。现被厂家告知过质保期就得自费,我不能接受这种处理方法!诉求是由厂家方面负责更换此部件。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理