斯柯达昊锐车内有异味 要求厂家解决
- 投诉编号:【1077828】
- 投诉时间: 2023-12-26 02:43
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 智雅版
投诉内容
车内异味儿严重,尤其是下雨天或经过太阳暴晒以后,异味儿刺鼻,久久无法散去。经过甲醛测试仪测试,甲醛含量超标,味道太大,导致车辆已经无法正常使用。车内无任何加装、改装,内饰无拆解,只是车辆隔音棉散发出来的怪味儿。作为大众旗下的大品牌,斯柯达希望能把用户的生命安全和健康放在第一位。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。