斯柯达昊锐变速箱挡位丢失并且漏油
- 投诉编号:【1044241】
- 投诉时间: 2023-11-03 20:09
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 优雅版
投诉内容
该车为2012款斯柯达昊锐召回变速箱故障批次车,2022年2月1日挂挡缺失,还好在十年保修期内,2023年11月1日保养发现变速箱机电一体化,机电单元漏油,但已经过保,需要自费承担,更换需要一万8千。本款车问题根本不能解决,保修期延长为10年,也只是拖延,而不是解决问题,毕竟一辆车的寿命不止十年,后续依然出现问题,厂家依然应该负责。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。