极氪001车门故障 电机异响有啸叫声
- 投诉编号:【1077576】
- 投诉时间: 2023-12-25 16:52
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版
投诉内容
花费巨大的电动门就是个了智障门,刚提车的时候说会OTA升级,一直无人解决,之前在车质网投诉过,到店后说可以更换限位器,但是解决不了问题,让我继续等,后面据我在其他车友上了解到最终方案也是更换限位器,也没人通知。电机现在在50到60公里左右会啸叫。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。