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极氪—极氪001

极氪001冬季低温 空调制热模式热泵异响

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  • 投诉编号：【1075513】
  • 投诉时间： 2023-12-22 12:36
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 长续航 双电机 WE版

投诉内容

冬季气温0°以下时，空调开启制热模式，汽车热泵工作异响，声音特别大，而且电耗特别高，22年冬季开始，异响严重，电耗虚高，特别冷的时候，那个声音就好像车要爆炸一样。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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