极氪001空调噪音大 座椅和中控台震动
- 投诉编号:【1074649】
- 投诉时间: 2023-12-21 09:34
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2023款 WE版 100kWh
投诉内容
气温约为零上5度,小雨天气,行驶约18公里。在行驶过程中开启了热空调,使用了两挡风。此时发现车内噪声较大,并且驾驶位的座椅出现了震动现象。关闭空调后,震动消失。这种情况影响了驾驶的安全性和舒适度。停车后,等待车身稳定,使用矿泉水瓶测试座椅,发现座椅并无异常。与其他车友联系,他们表示并未遇到此问题。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。