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雪铁龙C4世嘉方向盘自由间隙大 上下晃动

  • 投诉编号:【1076456】
  • 投诉时间: 2023-12-23 22:19
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

2016年购买的车,大约在2019年中旬的时候,方向盘出现了轻微的晃动。当时没有在意,但随着时间的推移,方向盘的晃动越来越严重,已经对行驶安全产生了严重影响。通过查询和与同车型的朋友交流,发现这似乎是一个普遍存在的问题,很可能是厂家设计上的缺陷。我一直对雪铁龙这个品牌非常信赖,认为它是一个负责任、有信誉的大厂。因此,我坚信你们会妥善并及时地解决这个问题。我的诉求很简单,就是希望你们能进行召回,并免费维修或更换相关部件,承担所有的维修费用。如果需要更换方向柱,那就换方向柱。总之,只需要将问题修复好。我希望能看到你们作为一个负责任的大厂应有的作为,及时解决这个问题。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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