一汽大众ID.6 CROZZ轮胎偏磨 车内异响

投诉内容

正常行驶4万公里的轮胎，表面无明显模式痕迹，胎圈外侧已裸漏钢丝，且前轮均为外侧磨损严重，车辆出厂至今并无出现事故等认为改变内部结构，本人前往当地4S店售后被告知此情况不在质保范围内，需要自行更换轮胎并做检车，且是在不经过任何检测只用眼睛目测给出的处理结果。车内异响严重。本人在多次拨打一汽大众厂家客服热线后也无法得到处理反馈，投诉无门，只能寻求车质网给予相关帮助，还车主公道。