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用户满意度评分:4.2
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【689645】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6 CROZZ仪表显示电驱动系统故障A346,B20,D57,E29,2022-01-06用户评分
【689396】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6 CROZZ障碍物检测无法开启H170,H344,2022-01-05处理反馈
【689228】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6 CROZZ车机模块损坏导致黑屏H134,2022-01-05处理反馈
【680595】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6 CROZZ左前门多次无法打开H197,2021-12-15用户评分
【658399】2021款 长续航PURE+版一汽大众ID.6 CROZZ液晶仪表与中控黑屏H134,H202,2021-10-26用户评分
【650495】2021款 首发版一汽大众ID.6 CROZZ行李架安装问题导致漏水H109,2021-10-05处理反馈
厂家回复
投诉编号【689645】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2021款 长续航PRO版
典型故障A346,B20,D57,E29,
投诉时间2022-01-06 09:26
回复时间2022-01-06 11:27
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【689396】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2021款 长续航PRO版
典型故障H170,H344,
投诉时间2022-01-05 15:04
回复时间2022-01-06 11:29
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【689228】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2021款 长续航PRO版
典型故障H134,
投诉时间2022-01-05 10:07
回复时间2022-01-05 14:22
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【680595】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2021款 长续航PRO版
典型故障H197,
投诉时间2021-12-15 12:37
回复时间2021-12-15 14:41
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
5
投诉编号【658399】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2021款 长续航PURE+版
典型故障H134,H202,
投诉时间2021-10-26 12:15
回复时间2021-10-26 13:57
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
5