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魏牌 VV7发动机烧机油修好以后噪音大

  • 投诉编号:【1071738】
  • 投诉时间: 2023-12-16 18:03
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 VV7
  • 投诉车型: 2017款 VV7s 旗舰型

投诉内容

9月份,我向厂家反馈了发动机烧机油的问题,并在4S店进行了维修。在发动机拆解和重新组装之后,一直有明显的噪音。我感觉组装过程不够仔细,没有严丝合缝。在怠速状态下,声音很大,以前从未有过这种情况。此外,我在离开4S店两小时内就出现了各种故障码,回去检查后说是ESP出了问题,但由于时间问题,我没有进行修理。11月份,我请4S店更换了发动机脚垫和机舱隔音棉总成,抖动有所减小,但吭哧声音仍然存在。然后我就准备离开了。但在路上,又出现了问题。ABS等故障严重影响了驾驶安全。第一次是在地库出来停车付钱时,准备驶出,但踩油门时车直接往后溜,就像挂空挡一样。驻车功能失灵了。第二次是在正常行驶中,发动机突然空转,失去动力,非常不安全。现在,发动机烧机油的问题已经修好了,但各种故障在修理后才出现,我只能自己修理。这已经持续了几个月的时间,我往返于重庆多次。但发动机修理后的吭哧噪音严重影响了我的驾驶体验,感觉就像在开拖拉机一样。此外,我的车还有点漏机油。我只想解决两个问题:第一是发动机修理后的吭哧声音问题,第二是漏机油的问题。只要解决这两个问题,我就可以自己解决其他故障了。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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