魏牌 VV7机脚垫损坏导致发动机抖动异响
- 投诉编号：【1070829】
- 投诉时间： 2023-12-15 03:52
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 魏牌 VV7
- 投诉车型： 2019款 2.0T 超豪型 升级版 国V
投诉内容
一年前已经进过4s店经过检查，因为发动机脚垫老化损坏而发动机共振抖动，一踩油门感觉发动机要飞出来一样，多数同年同款车主都有类似情况，我也咨询过专业人士，因为设计问题脚垫老化而碰到大梁导致了发动机和驾驶室的共振抖动，这种情况不应该索赔吗？希望厂家能让4s解决我们老款车主的这些不应该出现的问题！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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