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魏牌 VV7发动机烧机油 发动机有异响

  • 投诉编号:【1069220】
  • 投诉时间: 2023-12-12 16:42
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 VV7
  • 投诉车型: 2017款 VV7c 旗舰型

投诉内容

21年开车时突然发现发动机有异响,但不知道原因,恰逢保养期即将到来,所以没有过多在意。去4S店保养时,师傅放出机油发现一滴机油也没有了,而我还以为有机油灯提示。幸好即将进行保养,否则一直发动机会导致严重后果。保养后,我购买了两桶机油,发现每行驶一千公里就需要消耗一升多机油。最后,4S店给出的解决方案是大修,但我肯定不愿意。他们还建议我换发动机,但需要自己出两万。我当然不会为了这点钱换发动机,再就是让我置换其他车辆,但我是有钱烧的吗?开个几年我就换车?这是拿老百姓当冤大头吗?我对国产品牌感到失望,决定放弃他们,以后不再去保养了。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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