北汽新能源EU快充故障 希望厂家处理
- 投诉编号:【1071388】
- 投诉时间: 2023-12-15 23:51
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EU
- 投诉车型: 2017款 EU260 乐享版
投诉内容
2017款EU260乐享版,2017年5月份的车,冬季低温状态,使用快充桩充电电池加热功能不启用导致充电电流低,充电功率不如慢充桩,充满电需要5个小时以上和宣传的半小时充80%功能不符合。去4S店检查说没问题,加热功能正常,希望厂家处理问题。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。