北汽新能源EU维修时间长4S店不提供代步车
- 投诉编号：【980367】
- 投诉时间： 2023-08-10 12:23
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： 北汽新能源EU
- 投诉车型： 2016款 EU260 乐享版
投诉内容
按照国家汽车质保要求，维修超过5天的应提供备用车服务，经销商告诉我要修25天，且经销商拒绝提供备用车或交通补偿。
投诉回复
北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
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