当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安福特蒙迪欧轮毂变形 未经同意维修

  • 投诉编号:【1070332】
  • 投诉时间: 2023-12-14 11:03
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 至尊型

投诉内容

本人2023年9月28日因车辆高速行驶异常报警,将车开至漯河福特经销商进行检测,工作人员未对我作出任何解释(工单也未成给我对接)直接给我车辆进行检测,检测出轮毂变形让我自费更换轮毂,当我说要给福特厂家打电话反馈时,又说我轮毂是外力导致的。但车辆在我使用期间未受过任何磕碰,轮胎也是原厂轮胎,仅仅只是被扎过两次,当时也是胎压显示直接报警立即更换备胎进行行驶。原厂轮胎都未成受到任何损伤!但他们以自我自己原因导致的轮毂变形,也不说什么愿意导致哪里变形,厂家就依据经销商回复拒绝给我更换轮毂。本人车辆轮毂未收到过任何伤害,原厂轮胎未收到任何损伤,轮毂变形为出厂变形,要求厂家跟我更换轮毂。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻