北京奔驰GLA新车正时罩漏油 要求补偿

投诉内容

2023年7月底在陕西西安店购买2023款gla220，11月10日告知行驶3000km后到店进行检查，车辆于本月25日进场进行检查，经检查发现车辆发动机油底壳处有多处油滴，告诉我需要做进一步观察，车辆期间一直在店里停放，于12月2日告知我为发动机正时壳漏油，截止目前未收到故障点的照片或视频反馈。4s提出处理方案为需要将发动机和变速箱从车内下架后进行处理。作为消费者不应为厂商的质量问题买单，所以要求更换车辆。若采取下架维修方案必须要对维修质量予以保证并给予折损赔偿。4s店出售瑕疵车，才这么点时间汽车的三大件核心部件之一就出现了严重的问题，欺骗消费者，请厂家和4s店必须给个合理满意的解决方案。