北京奔驰GLA经销商出售库存车 要求补偿

投诉内容

该公司未提前告知这是一辆2月份生产已经有半年的库存车，在付完车款把车开回家后发现该问题且有多处螺丝生锈引擎盖里面很脏等问题，不像是一辆新车该有的样子，存在欺瞒消费者的行为。该公司在销售时也违反了汽车销售管理办法中的条款，没有让我们签订销售合同，交车的同时没有交付相关凭证和文件，让我们付完钱就走了，这个服务流程是存在问题的。在发现上述问题后，在找4s店解决过程中，存在诱导消费者签字，欺骗消费者PDI检测单可以在购车时不给消费者看，给消费者限定时间，让消费者做决定，不然就不给了，存在威胁消费者。在多次交涉无法解决后，拨打奔驰400投诉电话，打了很多次，他们只是记录我的问题，没有人来跟我解决这个事情，他们的服务公约以及这个电话就像摆设，根本没有用。