北京奔驰GLA车辆事故报废4S店收取服务费

投诉内容

车子在2023年8月14日于G42沪蓉高速路段发生三车连环追尾事故，是别的车全责，当时定责后拖车把车拖到了4S店，告知维修差不多10天时间，第五天我和4S店联系说是维修费要6万多，车子残值拍卖报价55000元，保险公司希望走报废赔付，然后联系保险公司表示可以赔付105000（保额是106599.2）我同意了，然后4S店说不在他们店里维修，需要给报废手续费、还有啥子其他的服务费、拖车费、私救费等..总费用是维修费的10%，差不多6500元，此费用没用提前明确告知，联系保险公司，他说已经全额赔付了让我自己和4S店沟通，沟通好了这些费用，保险才安排拍卖公司去拖车走赔付流程，这些费用并不合理，现在就收费和4S店、保险一并投诉，希望平台介入处理！