别克英朗发动机故障灯亮 提示检测排放系统

投诉内容

购车时厂家说质保8年16万公里23年12月2日，发动机故障灯亮起，检测吹洗泵再次故障，由于此时已过保，要求我自费维修。我在网上（汽车之家论坛、百度贴吧等）浏览查阅到大量通用系车型用户有关吹洗泵频繁故障的反馈、交流、投诉。不少用户已不止一次吹洗泵故障更换。明显是通用厂家吹洗泵部件自身的质量缺陷导致如此众多故障发生。和4S以及上汽通用沟通免费更换解决，对方以过保拒绝。在贵平台投诉！希望厂家以及4S店正视自身产品质量和售后服务问题，积极主动勇于承担自身责任，负责地彻底解决此类问题！诉求：免费更换吹洗泵，并从技术层面上提供彻底解决吹洗泵频繁故障的问题的方案！而不是，以过保为由，让广大用户承担厂家产品自身质量缺陷问题。