上汽荣威i5三元催化内部开裂 厂家不予索赔

投诉内容

2021年4月6日从新疆阿克苏荣威4S店购买一辆上汽荣威i5手动4G互联领豪旗舰版汽车，当时经销商告知厂家整车质保3年10万公里，车辆目前已行驶53000公里。2023年11月20日车辆在行驶过程中发动机排放故障灯亮起，当天去当地经销商售后服务中心对车辆进行检修，检修结果是三元催化老化，经销商解决方案是先删除车辆故障灯，继续开几天看看。2023年11月23日车辆发动机排放故障灯再次亮起，车辆出现明显抖动，加速无力，2023年11月24日去售后服务中心检修，检修结果是三元催化内部开裂，售后服务中心上报厂家进行索赔，厂家以燃油品质导致三元催化开裂为由，拒绝赔偿，不予索赔，车辆仍在质保期内。