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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【689761】2021款 1.5L CVT 钻石版上汽荣威i5新车固铂轮胎鼓包影响安全F39,2022-01-06用户评分
【688875】2019款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5车还系统卡顿升级无法解决H134,2022-01-04处理反馈
【687488】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5厂家疑似减配USB接口Q350,2021-12-30处理反馈
【687303】2021款 1.5L CVT 铂金版上汽荣威i5变速箱异响要求补偿B33,2021-12-30用户评分
【686392】2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版上汽荣威i5换挡困难4S店不通知更换O296,2021-12-28用户评分
【685873】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪版上汽荣威i5启动后发动机故障灯亮A34,2021-12-27用户评分
【685345】2019款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5冷车起步时传动系统异响B33,2021-12-26处理反馈
【684653】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪版上汽荣威i5座椅开裂更换后不平顺有褶皱N317,2021-12-24处理反馈
【681863】2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版上汽荣威i5售后维修人员效率低下J303,2021-12-18处理反馈
【680388】2019款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5离合器抖动希望厂家协助解决C87,2021-12-14用户评分
厂家回复
投诉编号【689761】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 钻石版
典型故障F39,
投诉时间2022-01-06 12:24
回复时间2022-01-07 10:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【688875】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2019款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
典型故障H134,
投诉时间2022-01-04 12:59
回复时间2022-01-05 10:33
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【687488】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 星耀版
典型故障Q350,
投诉时间2021-12-30 23:10
回复时间2021-12-31 10:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【687303】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 铂金版
典型故障B33,
投诉时间2021-12-30 15:18
回复时间2021-12-31 10:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【686392】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版
典型故障O296,
投诉时间2021-12-28 18:16
回复时间2021-12-29 10:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
5