华晨宝马iX3未提车 销售不予退还定金
- 投诉编号：【1062710】
- 投诉时间： 2023-12-02 08:03
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2023款 创领型
投诉内容
于2023.11.29日在北京4S店看中车辆iX3创领型M运动套装，多次与销售交谈后，被误付费了定金，期间销售多次暗示定金付费，并许诺赠送礼品；签订合同时期多次打扰我签字，阻止我查看并不允许拍照记录，让我付款定金后，不予退划还。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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