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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:71.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【779043】2021款 创领型华晨宝马iX3动力电池召回处理方案不合理 Q323,2022-07-25信息审核
【770906】2022款 创领型华晨宝马iX3氛围灯发光亮度不均匀H82,2022-07-11信息审核
【769489】2022款 领先型华晨宝马iX3支付定金后厂家无法交车L313,2022-07-08信息审核
【768013】2022款 创领型华晨宝马iX3解锁后右侧后视镜无法自动展开H211,2022-07-06用户评分
【763216】2022款 领先型华晨宝马iX3刹停时存在明显异响E43,2022-06-27信息审核
【762134】2021款 改款 领先型华晨宝马iX3天窗排水管损坏导致漏水H90,2022-06-24信息审核
【739657】2022款 创领型华晨宝马iX3刹车异响 巡航刹车失灵E43,E196,H170,2022-05-13信息审核
【733837】2022款 领先型华晨宝马iX3刹车系统异响4S店不予处理E43,2022-04-28用户评分
【731422】2021款 领先型华晨宝马iX3动力电池召回处理方案不合理Q323,2022-04-22用户评分
【728114】2021款 创领型宝马iX3新车电动机故障要求厂家解决A34,A359,2022-04-13处理反馈
厂家回复
投诉编号【733837】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2022款 领先型
典型故障E43,
投诉时间2022-04-28 11:27
回复时间2022-04-28 17:24
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
2
投诉编号【731422】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2021款 领先型
典型故障Q323,
投诉时间2022-04-22 08:36
回复时间2022-04-25 11:58
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【728114】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2021款 创领型
典型故障A34,A359,
投诉时间2022-04-13 10:40
回复时间2022-04-21 18:33
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【726149】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2022款 创领型
典型故障H82,
投诉时间2022-04-07 10:11
回复时间2022-04-19 10:48
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【722062】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2021款 领先型
典型故障Q323,
投诉时间2022-03-26 11:34
回复时间2022-03-28 14:24
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0