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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:97.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【696476】2021款 改款 创领型华晨宝马ix3电池模块缺陷存在安全隐患H343,2022-01-21处理反馈
【696344】2022款 创领型华晨宝马iX3刹车异响传动系统故障A34,E43,2022-01-21处理反馈
【690448】2022款 创领型华晨宝马iX3起步自动闯车导致追尾事故B19,N318,2022-01-08用户评分
【690345】2022款 领先型华晨宝马iX3新车续航里程严重缩水H344,2022-01-07处理反馈
【687018】2022款 创领型华晨宝马iX3主驾驶座椅晃动不固定H169,2021-12-30处理反馈
【684586】2021款 创领型华晨宝马iX3动力电池单元模块存在安全隐患H343,2021-12-24处理反馈
【683447】2022款 领先型华晨宝马iX3新车续航里程严重缩水H344,2021-12-21用户评分
【682095】2021款 领先型华晨宝马iX3动力电池故障存在安全隐患H343,2021-12-18处理反馈
【681940】2021款 领先型华晨宝马iX3动力电池故障导航系统卡顿H134,H343,2021-12-18处理反馈
【681650】2021款 改款 领先型华晨宝马iX3动力电池出厂存在缺陷H343,2021-12-17处理反馈
厂家回复
投诉编号【696476】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2021款 改款 创领型
典型故障H343,
投诉时间2022-01-21 14:32
回复时间2022-01-24 16:26
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【696344】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2022款 创领型
典型故障A34,E43,
投诉时间2022-01-21 09:48
回复时间2022-01-26 15:02
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【690448】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2022款 创领型
典型故障B19,N318,
投诉时间2022-01-08 08:41
回复时间2022-01-10 15:29
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【690345】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2022款 领先型
典型故障H344,
投诉时间2022-01-07 19:20
回复时间2022-01-10 15:07
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【687018】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马iX3
投诉车型2022款 创领型
典型故障H169,
投诉时间2021-12-30 07:16
回复时间2021-12-30 12:18
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0