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欧拉黑猫随车充电器电插头发烫熔化

  • 投诉编号:【1052562】
  • 投诉时间: 2023-11-16 08:44
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉黑猫
  • 投诉车型: 2022款 301km 基础型 三元锂

投诉内容

5月份充电时发现插头发烫,开始认为插头没插紧,确定了下都很牢固(因为我也是维修类行业,见了太多事故的,自然的,一直充电都是我操作,一直很谨慎,)排查充电线插座处也正常,充电线16A插头与墙面专用16A插座也都是正常的,顺路把充电枪和充电线一起拿到石家庄市欧拉售后,工作人员很“专业”的看看,我的充电线没事,充电枪插头融化烧蚀处的用手扣掉了,“很专业”的告诉我这是正常的,见多了跟跟枪没关系,是充电线的原因,这车得用充电桩,并带我去索赔室有大量比我这烧的严重的(没好意思拍照留念~在)告诉我这个索赔不了,得用六平方的线,我这四平的不行…(可是我的线咋没烧?)我同意售后的“专业检测”我买售后的电源线,在售后重新买原车充电枪!你又没货?要求把厂家充电枪找第三方鉴定(厂家推荐的也可以)但不同意厂家鉴定,不认可厂家(太专业了—望闻问切,就出结果了)确定责任管中窥豹,略见一斑很小的事,各种推诿,我不认可长城的服务,退车,不同意欧伽售后沟通,厂家对接,希望要买欧拉电车以为为戒吧,毛病多(20迈左前仪表台共振/提车就往右跑偏(我有视频),/钥匙信号超弱必须必须放手扣内,钥匙反了都不行/仪表台发粘/驾驶室异味…/80多迈响)想着几万元的接娃车也就这样吧,看来惊喜多多啊。

投诉回复

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