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欧拉黑猫充电速度过快 续航里程不足

  • 投诉编号:【1015859】
  • 投诉时间: 2023-09-24 16:49
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉黑猫
  • 投诉车型: 2022款 351km 标准型 三元锂

投诉内容

1.车辆续航显示不准、掉电快,已经2次了,第一次2022.10-12月出现过,正值疫情静默,12月初去4s店,我没有说什么,配合修理好了。2023.7-9月同等问题第二次遇见,充满电快,掉电也快,正在交通高峰期,路上都是大车,掉电0%,车上坐着孩子,因此问题被动开往4s店。4s店要排除汽车问题,具体怎么排除,不了解,把车放到4s店。 2.沟通因质量问题导致的误工费等时间浪费成本,沟通无果,售后经理给我讲述三包法法律条文,说我不符合补偿条件。没有人去为这个补偿买单,不是厂家,不是4s店的某个人,就是没有。试问:我被动开来的,消费者花的人民币,就是需要我自己买单是吗? 3.售后人员说,法律摆在那里,认不认可,法律就是这样的,让我配合,说有义务配合修理。如果车质量没问题,我配合的着吗? 4.售后人员说,说不好听的,我这纯属情绪敏感个人问题,心里不舒服,属于情绪敏感问题。呵呵,问,车没问题,花的着这个钱吗?我花了钱误了工,说我情绪敏感了,我这是自认倒霉吗? 5.说实话,谁愿意花同样的钱,买到的却是质量出问题的车,但是针对这种质量问题,凭什么额外造成的时间精力甚至金钱上的损失,就只能消费者自己买单。我是真的已经不知道还能通过什么办法来维护自己的权利利益?愤怒愤恨不甘,但是无力! 6.如果以后该车还因此质量,再次出现问题,有何方案?

投诉回复

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