奇瑞艾瑞泽5输出带轮轴压力控制异常
- 投诉编号：【1050845】
- 投诉时间： 2023-11-13 16:29
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2016款 1.5L CVT 领潮版
投诉内容
故障码：输出带轮轴压力控制异常，倒车时亮故障灯，倒车无法上坡，平路可以正常倒车。网上查过此款车有很多很多车友都有这个问题，属于通病，属于质量缺陷,可以提供其它车主同样质量问题的证明。已达到国家规定召回标准，本人要求过保保修。厂家还以过质保为理由拒绝处理。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司吉安美日4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：