奇瑞艾瑞泽5车身反复生锈 要求厂家解决

投诉内容

我是在2017年2月份购置的艾瑞泽5，在3年质保期内，车身便开始大量生锈，据了解，16款的艾瑞泽5车身生锈是通病，奇瑞自己都承认。质保期内，厂家委托4S店给我免费处理过车门等生锈的车身部件，且承诺，艾瑞泽5车身的自然生锈问题，奇瑞终身质保。购车后的第5年多，即便是处理过生锈问题的车身生锈问题更加，且存在侧围锈穿的现象，方式厂家委托4S店为我免费更换了右前车门和右后车门以及轮眉，但是拒绝更换左前门和左后门，而是选择做第二次除锈处理。现在我车的左前门和左后门继续返锈，且车门强度经过两次处理已经大大降低，车门边角出已经锈穿，我要求厂家换车门，但是厂家驳回，现委托4S店对我的左前门和左后门做第3次除锈。奇瑞自身有为我更换生锈严重的车门和附件的经历和政策，在明知道仅仅做除锈处理已经解决不了问题的前提下，继续让4S店对我的车门进行刮锈，抹腻子，喷漆这种维修方式，让我的车门强度继续降低，继续破坏车门的原车漆，来搪塞我。我表示强烈抗议，积极投诉。