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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:96.1%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291279】2017款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5左前减震异响严重要求尽快解决G52,2018-07-17厂家受理
【291097】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5转向节排气管严重生锈H79,H30,2018-07-16厂家受理
【291072】2017款 1.5L 手动 豪华版奇瑞艾瑞泽5变速箱异响顿挫 减震器异响B33,B19,G52,2018-07-16厂家受理
【291005】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5更换减震器之后车辆跑偏G117,J300,2018-07-16厂家受理
【290881】2017款 1.5L 手动 尊贵版奇瑞艾瑞泽5方向盘抖动 底盘异响 方向跑偏D80,G56,G117,2018-07-15处理反馈
【290824】2017款 1.5L 手动 豪华版奇瑞艾瑞泽5发动机异响希望尽快解决A9,2018-07-15厂家受理
【290632】2016款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5空调控制面板全部失灵H101,2018-07-14处理反馈
【290606】2017款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5变速箱换挡不积极 油耗太高A85,B20,2018-07-14厂家受理
【290582】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5减震异响 变速箱换挡打齿顿挫B19,B20,G52,2018-07-14厂家受理
【290426】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5发动机烧机油问题严重A63,2018-07-13厂家受理
厂家回复
投诉编号:【290881】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L 手动 尊贵版
故障:D80,G56,G117,
投诉时间2018-07-15 18:47
回复时间2018-07-17 07:59
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长沙泰阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【290632】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版
故障:H101,
投诉时间2018-07-14 15:19
回复时间2018-07-16 09:05
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济南瑞华4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【290175】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
故障:H79,
投诉时间2018-07-12 12:41
回复时间2018-07-13 12:14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽顺泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【290072】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版
故障:G52,
投诉时间2018-07-11 20:15
回复时间2018-07-13 07:59
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【289882】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
故障:H289,
投诉时间2018-07-11 08:37
回复时间2018-07-13 14:10
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司遂宁建国4S店反馈:已及时联系客户详细沟通车辆问题。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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