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厂家回复率:98.1%

典型故障

故障数共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【505899】2019款 1.5L CVT 新自在版 国VI奇瑞艾瑞泽5缸压不足怠速时熄火A24,A14,2020-08-06处理反馈
【505865】2019款 1.5L CVT 新自在版 国V奇瑞艾瑞泽5车载系统无法进行手机连接H155,2020-08-06信息审核
【505365】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5整车故障多厂家不予解决I295,2020-08-05厂家受理
【505177】2016款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5车门腐蚀生锈 漆面掉漆H79,H81,2020-08-04处理反馈
【504569】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5事故维修更换车门后缝隙不一致H209,J300,2020-08-03处理反馈
【504278】2017款 1.5L 手动 豪华版奇瑞艾瑞泽5主驾玻璃升降按键开裂H168,I297,2020-08-02处理反馈
【504118】2016款 1.5L 手动 领锐版奇瑞艾瑞泽5车门生锈严重影响美观H79,2020-08-02处理反馈
【503841】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5车身以及车门多处生锈H79,2020-08-01处理反馈
【503085】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5车门生锈鼓包影响使用H79,2020-07-30处理反馈
【502770】2017款 1.5T 手动 时尚版 SPORT奇瑞艾瑞泽5发动机启动困难希望厂家处理A44,2020-07-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【505899】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2019款 1.5L CVT 新自在版 国VI
典型故障:A24,A14,
投诉时间2020-08-06 10:26
回复时间2020-08-06 15:58
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司德阳天惠达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【505177】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版
典型故障:H79,H81,
投诉时间2020-08-04 15:49
回复时间2020-08-05 10:28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连华为4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【504569】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
典型故障:H209,J300,
投诉时间2020-08-03 10:45
回复时间2020-08-03 14:57
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州志勤4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【504278】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版
典型故障:H168,I297,
投诉时间2020-08-02 14:34
回复时间2020-08-03 14:27
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据珠海多盈4S店反馈,因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策;已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【504118】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版
典型故障:H79,
投诉时间2020-08-02 06:39
回复时间2020-08-03 13:46
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0