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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:99.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【444995】2017款 1.5L CVT 精英版奇瑞艾瑞泽5方向跑偏轮毂变形希望厂家处理G117,H243,2020-01-20处理反馈
【444805】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5车门生锈 备胎位置进水H79,H109,2020-01-19处理反馈
【444804】2016款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5左前门锈穿严重影响使用H79,2020-01-19信息审核
【444652】2016款 1.5L CVT 领锐版奇瑞艾瑞泽5在行驶中方向盘有异响D59,2020-01-19处理反馈
【444626】2017款 1.5L CVT 豪华版奇瑞艾瑞泽5变速箱加速无力 换挡顿挫异响B33,B19,B96,B334,2020-01-18处理反馈
【444532】2016款 1.5L 手动 领跑版奇瑞艾瑞泽5刹车时方向盘抖动 前减震器异响E111,E239,G52,H79,2020-01-18处理反馈
【444437】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5方向盘不正 车门锈穿 油耗高A85,D154,H79,H243,2020-01-18用户评分
【443903】2017款 1.5T CVT 豪华版 SPORT奇瑞艾瑞泽5发动机油耗高一直无解决方案A85,2020-01-15处理反馈
【443010】2016款 1.5L CVT 领锐版奇瑞艾瑞泽5行驶时前减震器有异响G52,2020-01-12处理反馈
【442889】2017款 1.5L 手动 豪华版奇瑞艾瑞泽5刹车抖动多次维修未能处理E111,J298,2020-01-12用户评分
厂家回复
投诉编号:【444995】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L CVT 精英版
故障:G117,H243,
投诉时间2020-01-20 16:00
回复时间2020-01-20 16:30
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波翔瑞4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【444805】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
故障:H79,H109,
投诉时间2020-01-19 19:01
回复时间2020-01-20 08:59
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州名特优4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【444652】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版
故障:D59,
投诉时间2020-01-19 04:45
回复时间2020-01-19 09:57
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司肇庆旺华4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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0
投诉编号:【444626】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L CVT 豪华版
故障:B33,B19,B96,B334,
投诉时间2020-01-18 22:21
回复时间2020-01-19 11:06
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆金顺4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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0
投诉编号:【444532】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领跑版
故障:E111,E239,G52,H79,
投诉时间2020-01-18 14:40
回复时间2020-01-19 09:53
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司蚌埠润利4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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