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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:92.5%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【307404】2018款 1.5L CVT 致敬青春版奇瑞艾瑞泽5方向盘传动轴及中控骨架生锈H79,2018-09-21厂家受理
【307295】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5过颠簸路面时前减震异响G52,2018-09-21厂家受理
【307263】2017款 1.5L CVT 豪华版奇瑞艾瑞泽5吃胎偏磨严重影响安全驾驶G245,2018-09-21信息审核
【307249】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5转向机漏油 底盘异响希望解决D58,G56,2018-09-20厂家受理
【307224】2016款 1.5L 手动 领锐版奇瑞艾瑞泽5空调有异味存在健康隐患H185,H101,2018-09-20信息审核
【307155】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5发动机异响严重希望尽快解决A9,2018-09-20厂家受理
【307148】2017款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5行驶时发动机有哒哒异响声A9,2018-09-20厂家受理
【307135】2016款 1.5L 手动 领锐版奇瑞艾瑞泽5踩油门加速时发动机异响A9,2018-09-20厂家受理
【307037】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5原地低速打方向时存在异响D59,2018-09-20处理反馈
【307010】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5换挡时变速箱异响减震器过硬B33,G171,2018-09-19厂家受理
厂家回复
投诉编号:【307037】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
故障:D59,
投诉时间2018-09-20 08:46
回复时间2018-09-21 12:08
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山东长劲4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【306962】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L CVT 豪华版
故障:A85,
投诉时间2018-09-19 18:08
回复时间2018-09-21 12:07
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大通远鑫4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【306476】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版
故障:E43,
投诉时间2018-09-17 21:32
回复时间2018-09-19 13:33
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南充天顺4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【305617】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2018款 1.5L 手动 致敬青春版
故障:H79,
投诉时间2018-09-13 22:29
回复时间2018-09-19 13:33
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆商社4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【305352】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
故障:H79,
投诉时间2018-09-12 23:06
回复时间2018-09-13 17:34
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西鑫广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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