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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:99.6%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224717】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5热车加速时变速箱存在异响B33,2017-10-21厂家受理
【224453】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5行驶中右前减震器在异响G52,2017-10-19处理反馈
【224431】2017款 1.5L CVT 豪华版奇瑞艾瑞泽5开启空调后车内有明显共振H268,2017-10-19处理反馈
【224325】2016款 1.5L 手动 领锐版奇瑞艾瑞泽5挂挡加油时存在哒哒异响声A9,2017-10-19处理反馈
【224254】2016款 1.5L CVT 领锐版奇瑞艾瑞泽5方向盘抖动 转向跑偏严重D80,G117,2017-10-18处理反馈
【224007】2017款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5座椅调节失效 刹车异响E43,H169,H211,2017-10-17用户评分
【223782】2016款 1.5L CVT 领锐版奇瑞艾瑞泽5发动机机舱异响 左前门异响A9,G56,H72,2017-10-16处理反馈
【223554】2016款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5车门生锈开裂 变速箱异响B33,G52,H79,2017-10-15处理反馈
【223546】2016款 1.5L 手动 领锐版奇瑞艾瑞泽5变速箱换挡时异响顿挫B33,B19,2017-10-15处理反馈
【223419】2016款 1.5L CVT 领锐版奇瑞艾瑞泽5打方向后半段时悬挂异响G204,2017-10-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【224453】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
故障:G52,
投诉时间2017-10-19 19:17
回复时间2017-10-21 14:50
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆山永达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【224431】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L CVT 豪华版
故障:H268,
投诉时间2017-10-19 16:55
回复时间2017-10-21 14:49
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司肇庆旺华4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【224325】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版
故障:A9,
投诉时间2017-10-19 09:56
回复时间2017-10-21 08:55
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沈阳庞大4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【224254】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版
故障:D80,G117,
投诉时间2017-10-18 19:18
回复时间2017-10-21 08:55
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海鸿翎4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【224007】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版
故障:E43,H169,H211,
投诉时间2017-10-17 15:35
回复时间2017-10-19 09:48
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁德揽晟4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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