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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237639】2017款 1.5L 手动 豪华版奇瑞艾瑞泽5轮毂变形启动后发动机异响A9,H243,2017-12-14处理反馈
【237391】2017款 1.5L CVT 豪华版奇瑞艾瑞泽5经销商销售欺诈出售库存车M283,2017-12-13处理反馈
【237095】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5订金优惠承诺拒不兑现L313,2017-12-12处理反馈
【236948】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5跑偏 车身生锈 减震器异响G52,G117,H79,H15,2017-12-11处理反馈
【236888】2017款 1.5L CVT 时尚版奇瑞艾瑞泽5刹车及底盘异响 方向盘抖动D80,E43,G56,2017-12-11处理反馈
【236747】2017款 1.5T 手动 豪华版 SPORT奇瑞艾瑞泽5不到三个月佳通轮胎变形鼓包F39,2017-12-11处理反馈
【236414】2017款 1.5L CVT 豪华版奇瑞艾瑞泽5出现刹车和车身异响严重E43,H15,2017-12-09处理反馈
【236226】2016款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5减震器异响维修多次无法解决G52,2017-12-08处理反馈
【236144】2016款 1.5L CVT 领锐版奇瑞艾瑞泽5减震器异响影响驾驶质感G52,2017-12-08处理反馈
【236005】2017款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5行驶过程中减震器异响严重G52,2017-12-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【237639】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版
故障:A9,H243,
投诉时间2017-12-14 16:43
回复时间2017-12-15 13:42
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司太原绯云4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【237391】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L CVT 豪华版
故障:M283,
投诉时间2017-12-13 18:53
回复时间2017-12-14 14:27
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司盐城众惠4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【237095】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
故障:L313,
投诉时间2017-12-12 14:58
回复时间2017-12-15 09:08
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山东瑞诚4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【236948】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
故障:G52,G117,H79,H15,
投诉时间2017-12-11 23:56
回复时间2017-12-14 15:25
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宜春天天4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【236888】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽5
投诉车型:2017款 1.5L CVT 时尚版
故障:D80,E43,G56,
投诉时间2017-12-11 18:02
回复时间2017-12-14 15:26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都精瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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