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厂家回复率:91.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【675124】2016款 1.5L CVT 领锐版奇瑞艾瑞泽5车灯标识脱落存在质量问题H220,2021-12-04信息审核
【674680】2021款 PRO 1.5L CVT 青春版奇瑞艾瑞泽5行驶中踩油门发动机有异响A9,2021-12-03信息审核
【674631】2017款 1.5L 手动 时尚版奇瑞艾瑞泽5天窗异响售后未解决问题H89,2021-12-03信息审核
【674135】2016款 1.5L 手动 领跑版奇瑞艾瑞泽5三元催化故障要求更换H54,2021-12-02信息审核
【673815】2016款 1.5L 手动 领锐版奇瑞艾瑞泽5车身严重生锈希望得到处理H79,2021-12-02处理反馈
【673573】2016款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5后备厢漏水 钥匙无法打开车门H109,H119,2021-12-01处理反馈
【673094】2021款 PRO 1.5L CVT 青春版奇瑞艾瑞泽5经销商重复收费而且不退还K307,L313,2021-11-30厂家受理
【672498】2017款 1.5L CVT 领潮版奇瑞艾瑞泽5水泵故障导致发动机噪音大A38,A221,2021-11-29处理反馈
【672316】2018款 1.5L CVT 致敬青春版奇瑞艾瑞泽5低速时变速箱异响希望厂家处理B33,2021-11-29处理反馈
【672050】2016款 1.5L 手动 领潮版奇瑞艾瑞泽5后备厢进水希望尽快解决H109,2021-11-28处理反馈
厂家回复
投诉编号【673815】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽5
投诉车型2016款 1.5L 手动 领锐版
典型故障H79,
投诉时间2021-12-02 09:17
回复时间2021-12-02 15:36
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山启顺4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【673573】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽5
投诉车型2016款 1.5L CVT 领潮版
典型故障H109,H119,
投诉时间2021-12-01 15:42
回复时间2021-12-02 14:21
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽金溢4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【672498】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽5
投诉车型2017款 1.5L CVT 领潮版
典型故障A38,A221,
投诉时间2021-11-29 14:33
回复时间2021-12-01 13:41
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛宝联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【672316】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽5
投诉车型2018款 1.5L CVT 致敬青春版
典型故障B33,
投诉时间2021-11-29 09:58
回复时间2021-11-30 15:44
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京诚信达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【672050】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽5
投诉车型2016款 1.5L 手动 领潮版
典型故障H109,
投诉时间2021-11-28 14:46
回复时间2021-11-30 14:47
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州品华4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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