北汽新能源EC续航里程严重降低不予质保

投诉内容

本人于2019年8月购车，销售人员口头保证购买车辆10年内续航里程低于80%可到店免费维护更新电池，2023年本车电池续航里程严重亏损，原220公里骤减到120，故送至4s店检修，4s店现场答复本车未在该店内保养，不享受免费换电政策，要求付费检测和换电，之前只字未提不按时保养就不保修电池的事情。买时你是“财神爷”，修时他是“官老爷”，视消费者权益如草芥，功利主义思想一览无余。另提供一下投诉依据：1.当地4s店明明有提醒定期保养义务却从未提醒我保养时间，导致本车首保超期，未能享受首保免费政策，之后也未尽提醒义务，导致本次投诉；2.当地4s店保养项目未有如充放电等科学的电池检测项目，却以电池未保养为幌子恶意拒保修电池，简直贻笑大方；3.本人电池2020年出现故障灯提醒，经联系销售人员答复是系统问题，可抽空刷系统解决，售后责任心基本为零。本人诉求如下：1.免费检测；2.按约定更换电池。