北汽新能源EC正行驶过程中刹车失灵

投诉内容

在正常行驶过程中车辆突然刹车失灵造成事故，车辆受损，经售后检测是真空泵坏，需要更换新的并承担费用，此次事故给驾驶人造成心理，精神严重创伤！北汽新能源汽车在正常行驶过程中突然刹车失灵造成，还要求车主负担维修费用！请生产商给个解决方案！