北汽新能源EC动力电池故障续航降低
- 投诉编号:【927186】
- 投诉时间: 2023-05-26 17:24
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EC
- 投诉车型: 2017款 EC180 灵秀版
投诉内容
本人北汽ec180新能源小车于2018年12月购买。该车三电质保为8年15万公里,目前车子已行驶4.55万公里。2022年11月前满电续航170KM以上,到了今年1、2月份,冬天时续航慢慢降了些,维持150KM左右。2月底,因报动力电池故障,我便将车开到长沙店维修,店员说动力电池故障需要将车放店里维修。修完后续航就跌到了110左右,后来5月又开去修了一次,这次主要现在满电的续航只有90KM了。修一次少一次,我就想不明白,为何电池做了修复后,续航不增反跌,而且还是跌了如此之多!现在已严重影响到我用车了,我实在是没办法了。所以,真诚希望北汽新能源厂家以及各自领导,能帮我解决问题,更换电池!
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。