上汽大众凌渡天窗盖板未受外力破裂
- 投诉编号:【1043123】
- 投诉时间: 2023-11-02 12:40
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
投诉内容
刚过保几个月天窗盖板没有受到任何外力情况下突然裂开,平时没磕碰过天窗盖板,九月份就开裂了一个小口,十月份整个完全就裂开了。4s店以过保为由要自费更换!且车辆刚刚过保几个月,天窗盖板也不是属于易损件,刚过保就坏了,上汽大众这品质实在让人担忧。希望厂家予以延保更换或者给一个完美的解决方案。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。