雪佛兰科鲁兹转向异响 方向机故障
- 投诉编号:【1039411】
- 投诉时间: 2023-10-28 14:15
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 精英版
投诉内容
车辆正常使用,未发生事故,未暴力驾驶。一月前,出现转向异响。原地打方向及低速行使打方向,车辆前下方出现咔咔响声,有明显摩擦声,转向阻力增大,伴方向盘轻微振动,方向盘回正不顺畅。多次去泰安两家4S店检查,维修技师未发现球头和拉杆有异常,打方向过程中,发现转向机齿条部分有明显振动,售后人员判断为方向机故障。本人要求索赔方向机。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理