雪佛兰科鲁兹误报故障码 4S店收费不合理

投诉内容

车子误报故障码CODE71,去4S店检测，未发现原因，也无法用电脑将故障码清楚。隔后几天，4S店回电话说找到清除故障码的办法了，需要升级程序，重新编程，因为过保，需收费300元。故障码误报及无法清楚都是车子软件问题，且该问题在车子出厂时就已经存在，只是没有暴露出来而已，现在暴露出来后，需要收费升级软件，非常不合理，因为质保只针对硬件，软件本身有缺陷，都应该免费升级或召回。