北京奔驰GLA后备厢异响要求解决

投诉内容

2023年3月12日提车，提车回家静置一周发散味道，2023年3月17日开始驾驶，行驶三天（2023年3月20）发现后备厢异响。2023年3月24日第一次维修，2023年4月7日第二次维修，2023年5月8日第三次维修，2023年8月17日第四次维修，2023年8月19日又重复发生（除第一次维修外，每次维修均有现场录音），到店后店方仍旧让车主进行维修。因同一个问题已维修多次，且每次维修后经过一段时间的行驶会重复发生，店方没有起到将质量问题维修好的义务，反复让车主来承担车辆质量问题带来的不良后果。因同一个质量问题已维修超过4次，2023年8月19日与店方协商退换车，店方不同意，故投诉处理。