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吉利星瑞收取GPS费用却未安装GPS

  • 投诉编号:【1034181】
  • 投诉时间: 2023-10-20 21:08
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2021款 2.0TD 豪华型

投诉内容

购车时间2021.8.24在相城区购买,这个属于他们的二网,购买车时说要加装GPS所要1300元现在贷款还完我要拿掉gps发现根本就没有装,这个事情是我知情但是当时销售说就几百块钱,还说不装提不了车这个属于什么行为?他们回答这个属于第三方银行装的,那么请问我贷款是厂家金融银行我打厂家贷款咨询厂家回复说我这个车是没有安装GPS怎么解释?属于诈骗吗?还有行车记录仪没有给他们说为什么二年不去要,我没去吗?我去了二次都说还没到没货后面我自己买了一个这个当时也不打算要了,直到我贷款还完拿大本发现掉了就算了当时承诺的给我寄过来现在也不认了实在忍受不了才投诉,居然投诉肯定都算清楚,还有当时要300块钱抵押解押费后面补这个大本才发现车辆根本就未进行抵押,他们跟我的回答是我知情,这个事情也认可,我不认可,当时销售告诉我,如果不给就钱就让我自己去抵押车辆然后才可以提车这个属于什么行为?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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