理想ONE电子手刹失灵 私自更换电机
- 投诉编号：【1028252】
- 投诉时间： 2023-10-12 15:09
- 投诉品牌： 理想汽车
- 投诉车系： 理想ONE
- 投诉车型： 2020款 增程6座版
投诉内容
理想ONE车子停下来，电子手刹拉起来人下车，车就失灵跑了，我赶忙跑上车用脚刹来不及，我自己脚受伤了，出了事理想把车拖走了，没经过我同意把电机私自换了。
投诉回复
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关售后服务中心负责人将与您联系，并跟进后续事宜；我们也将实时关注相应进展，非常感谢您的反馈。
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