斯柯达明锐4S店拆装时损坏原车配件
- 投诉编号:【1019976】
- 投诉时间: 2023-09-30 13:26
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2021款 PRO TSI280 DSG旗舰版
投诉内容
3月份在售后更换后备厢LED尾灯时维修人员将两个卡扣弄坏,然后用胶棒粘了一下,9月29日因后备厢LED尾灯质量问题又一次更换,这次维修人员不但将上次修补的弄坏又增加了2个,导致4个重要部位卡扣弄坏,4S店说再粘一下,我要求他们更换新配件,因为他们的拆装失误导致我的损失。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。