斯柯达明锐底盘及后桥多处生锈腐蚀
- 投诉编号:【1016095】
- 投诉时间: 2023-09-25 07:12
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2018款 TSI280 DSG 豪华版 旅行车
投诉内容
车辆在保修期内正常使用中发现后桥生锈腐蚀严重,经菏泽4s店检查确认情况属实,并多次拨打厂家电话投诉,均未解决问题,并向车质网投诉三次,也未得到解决,这就是上汽斯柯达处理问题的态度吗?希望厂家能能够正视问题,不要敷衍了事,尽快解决客户问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。