别克英朗车身抖动 ESC故障灯报警
- 投诉编号:【1014665】
- 投诉时间: 2023-09-22 22:25
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ
投诉内容
我的这辆车是5年质保,包括了国家要求的3年和厂家赠送的2年。1、今年6月份的时候发现车身抖动厉害,到4s店检查发现是发动机和变速箱的两个机脚垫塌陷,找厂家索赔,厂家只同意免费更换1个机脚垫,在质保期内,为什么正常使用期间自然损坏两个机脚垫只免费更换1个机脚垫?2、ESC故障灯经常亮,造成无法通过屏幕查看轮胎胎压,也无法显示车速,对开车行使造成严重的安全隐患;3、买车的时候厂家赠送了8次保养,加上本来就要赠送的2次,总共是送10次保养(5年),目前使用了9次保养,剩下的1次保养厂家不承认也不赠送了,给出的理由是每年最多只能免费保养2次(今年1月份保养了1次,6月份保养了1次),但是我在2020年的时候明明就做了3次保养,厂家和4s店都没有提出任何异议(2月份7月份12月份各一次,有图为证)!投诉!投诉!投诉!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站